휴대전화 소액결제 사고가 발생해도 수납대행만 한다는
이유로 문제해결에 미온적이던 이통사들의 책임 강화됐다고 하네요.
핸드폰 소액결제 관련 피해 민원이 제기된 경우 이통사는
소액결제 이용자의 피해 진술을 받고 결제대행사 및 콘텐츠제공자에게
직접 연락해 환불 절차 등을 진행해야 한다고하네요.

핸드폰 소액결제 문제로 피해나 사고 발생하면 이동통신사에게 해결해달라고 해보세요.
작년 11월인가 개정됬다(?) 합니다.

휴대폰/ARS 중재 센터 http://www.spayment.org/
소액결제 민원센터 http://www.ottl.co.kr/
국민신문고 민원 센터 http://www.epeople.go.kr/
더치트 http://thecheat.co.kr/rb/?mod=_search
사이버 안전국(넷두루미) http://cyberbureau.police.go.kr/index.do